Mennyibe kerül egy weboldal egy helyi szolgáltatónak?

Nincs fix ár. Attól függ, hány aloldal kell, kell-e karbantartás, és benne van-e a Google-megtalálhatóság is. A fontos kérdés nem csak az, mennyibe kerül, hanem hogy pontosan mit kap érte. Egy olcsó oldal, ami nem hoz hívást, végül drágább lehet, mint egy drágább, ami igen. Megrendelés előtt kérjen tételes listát arról, mi tartozik az árba és mi nem.

Elég egy weboldal, vagy kell a Google cégprofil is?

A legtöbb helyi szolgáltatót, például vízszerelőt, villanyszerelőt vagy duguláselhárítót, először nem a weboldalán találnak meg, hanem a Google Térképen és a cégprofilon keresztül. A kettő együtt működik jól. A cégprofil megjelenést ad a helyi keresésekben, a weboldal pedig segít eldönteni, hogy a látogató telefonáljon-e. Ha valaki weboldalt árul, de a cégprofilról egy szót sem szól, valószínűleg nem látja át a helyi ügyfélszerzés egészét.

Mi van, ha már van oldalam, csak nem hoz ügyfelet?

Ez gyakori. Ilyenkor sokszor nem új weboldal kell első lépésként, hanem annak kiderítése, hol akad el a folyamat. Lehet, hogy lassú az oldal, a Google nem érti jól, vagy a látogató nem látja rögtön, mit csinál és hogyan hívhatja. Egy átnézés gyakran olcsóbb és gyorsabb, mint a teljes újraépítés.

← Cikkek

Mit kérdezzen, mielőtt weboldalt rendel?

Gábor vízszerelő tavaly rendelt egy weboldalt. Egy ismerős ismerőse csinálta, jó áron. Szép lett, Gábor ki is fizette.

A gond csak később jött. A fejlesztő egyre ritkábban vette fel a telefont, aztán eltűnt. Amikor Gábor módosíttatni akart egy árat az oldalon, kiderült, hogy a domain, vagyis maga a webcím, nem is az ő nevén van. Az oldal mobilon lassan töltött be. Fél év alatt pedig nem hozott egyetlen hívást sem.

Gábor nem azért járt rosszul, mert rossz szakember. Egyszerűen nem tudta, mit kell megkérdeznie, mielőtt megrendeli az oldalt.

Ebben a cikkben hét olyan kérdést talál, amelyek nem bonyolultak, de sok kellemetlen meglepetéstől megkímélhetik.

Miért nehéz előre megítélni egy fejlesztőt?

Egy weboldalnál az a nehéz, hogy rendeléskor még nem látja a végeredményt működés közben. Egy csapot ki tud próbálni a boltban. Egy weboldalról viszont csak később derül ki, hogy gyors-e, megtalálják-e, és tényleg hoz-e érdeklődőket.

Ezért számítanak a jó kérdések. A megbízható fejlesztő érthetően válaszol rájuk. Aki kitér, mellébeszél vagy megsértődik, arról is megtudott valamit.

1. Ön építi az oldalt, vagy csak továbbadja a munkát?

Sok helyen a tényleges munkát nem az végzi, akivel Ön beszél. A kapcsolattartó csak közvetít, az oldalt pedig egy külsős alvállalkozó rakja össze, néha külföldön. Ez önmagában nem bűn, de tudnia kell róla. Ha valami elromlik, fontos, hogy legyen valaki, aki érti, mi van az oldal mögött.

Jó válasz: “Én építem az oldalt, és én tartom karban. Akivel beszél, az dolgozik rajta.”

Intő jel: kitérő válasz arról, ki végzi a munkát, vagy egy homályos “van egy csapatunk” magyarázat arcok és felelősség nélkül.

Az is teljesen rendben van, ha valaki csapatban dolgozik. A lényeg az, hogy legyen egyértelmű, ki miért felel.

2. Kié lesz a domain és a tárhely?

Ez az egyik legfontosabb kérdés, mégis sokan elfelejtik feltenni.

A domain a webcíme, például azoncege.hu. A tárhely az a hely, ahol az oldal fájljai vannak. Ha ezek nem az Ön nevén vannak, akkor az oldala fölött sem teljesen Ön rendelkezik. Ha a fejlesztővel megromlik a viszony, vagy egyszerűen nem éri el többé, az oldal könnyen túszul eshet.

Jó válasz: “A domaint az Ön nevére regisztráljuk. Öné marad, és minden hozzáférést megkap írásban.”

Intő jel: “Ezzel ne foglalkozzon, ezt mi intézzük”, miközben nem derül ki, ki lesz a tulajdonos.

Ezt a kérdést nekem is tegye fel, ha egyszer ajánlatot kér tőlem. A jó megoldásnak akkor is Önt kell védenie, ha később már nem dolgozunk együtt.

3. Mi történik az oldallal átadás után?

Egy weboldal nem olyan, mint egy kép, amit felakaszt a falra. Változnak az árak, új szolgáltatások jönnek, frissülnek a rendszerek, lejárhatnak bővítmények. Ha az oldalt átadás után senki nem nyúl hozzá, előbb-utóbb elavul. Sokszor pont akkor romlik el valami, amikor szükség lenne rá.

Jó válasz: tiszta magyarázat arról, mi történik átadás után. Van-e karbantartás, mennyibe kerül, mit tartalmaz, és mi az, ami külön díjas.

Intő jel: “Átadom és kész”, anélkül, hogy szóba kerülne, mi lesz fél év múlva.

4. Milyen gyors lesz az oldal mobilon?

A látogatók nagy része telefonról érkezik. Sokszor sietnek is: csőtörés van, nincs áram. Ha az oldal lassan tölt be, könnyen visszalépnek, mielőtt meglátnák a telefonszámot.

A sebesség nem technikai finomkodás. Helyi szolgáltatónál ez konkrétan elveszett hívás lehet.

Jó válasz: konkrét beszéd a betöltési sebességről, esetleg korábbi oldalak mérési eredményeivel.

Intő jel: csak a látványról beszél, a sebességről nem.

Erről bővebben: Miért veszélyes egy “szép”, de lassú weboldal?

5. Érti, hogy egy vízszerelőt máshogy keresnek, mint egy webshopot?

Itt gyorsan kiderül, hogy a fejlesztő érti-e a helyi szolgáltatók helyzetét. Egy vízszerelőt, villanyszerelőt vagy duguláselhárítót nem úgy keresnek, mint egy országos webáruházat. Az ügyfél sokszor helyben és azonnal keres: “duguláselhárítás XV. kerület”, “villanyszerelő a közelben”.

Ha a fejlesztő nem érti ezt a különbséget, könnyen olyan oldalt épít, ami szép, de a megfelelő kereséseknél nem jelenik meg.

Jó válasz: beszél a helyi keresésről, a Google Térképről, a kerületi vagy városi megtalálhatóságról.

Intő jel: csak dizájnról beszél, a megtalálhatóságról nem.

Erről bővebben: Miért nem jelenik meg a vállalkozása a Google Térképen?

6. Tud élő példát mutatni hasonló szakmából?

Ígérni könnyű. Példát mutatni már más.

Kérjen olyan munkát, ami közel áll az Ön szakmájához. Ne egy látványos webshop legyen a példa, ha Ön helyi szolgáltató. Inkább egy szerelő, takarító, klímás vagy más helyi vállalkozás, ahol látszik, hogy az oldal vagy a Google-megjelenés tényleg hoz érdeklődőket.

Nálam ilyen példa egy budapesti, 0-24 órás duguláselhárító cég, amelynek a Google cégprofilját kezelem. A számokat és a folyamatot külön esettanulmányban fogom bemutatni: mi volt előtte, min változtattunk, és mi lett az eredmény. Nem kirakatanyagként, hanem a tanulságokkal együtt.

Jó válasz: valós, ellenőrizhető példát mutat.

Intő jel: csak általánosságban beszél, vagy olyan munkát mutat, aminek semmi köze az Ön helyzetéhez.

7. Megmondja azt is, mire nincs szüksége?

Ez sokat elárul. Aki mindenre rábólint, az valószínűleg eladni akar. “Igen, az is kell. Igen, azt is érdemes. Csomagban olcsóbb.” Ismerős.

Aki azt is megmondja, mire ne költsön most, az már tanácsot ad.

Egy kezdő helyi szolgáltatónak például nem feltétlenül tízoldalas weboldalra vagy azonnali hirdetési kampányra van szüksége. Lehet, hogy először a Google cégprofilt kell rendbe tenni, az alapoldalt kell gyorsítani, vagy világosabbá kell tenni a telefonszámot és a szolgáltatási területet.

Jó válasz: megnevez legalább egy dolgot, amire most nem érdemes költenie.

Intő jel: mindenre lelkesen igent mond, és soha nem hangzik el, hogy “erre most nincs szüksége”.

Erről bővebben: Mikor érdemes SEO-ba fektetni, és mikor nem?

Vegye észre, mit kérdezett valójában

Ha visszanézi a hét kérdést, a felük nem is közvetlenül a weboldal kinézetéről szólt.

Kié a domain? Mi lesz az oldallal fél év múlva? Érti-e a fejlesztő, hogyan keresnek helyi szakembert? Meg tudja-e mondani, mire nincs szüksége?

Egy helyi szolgáltatónál a weboldal ritkán működik önmagában. A Google cégprofil segít megjelenni a helyi keresésekben, a weboldal pedig meggyőzi azt, aki rákattint. Ha az egyik hiányzik vagy gyenge, a másiknak is nehezebb dolga van.

Ezért nem elég olyan embert keresni, aki szép oldalt rak össze. Olyan kell, aki érti a célt: ne csak legyen weboldala, hanem találják meg, értsék meg, és hívják fel.

Mielőtt bárkitől weboldalt rendelne

Ha bizonytalan, hol tart most, nézzük meg együtt, mielőtt pénzt költ valamire.

Küldje el a cége nevét vagy a meglévő weboldalát. Visszajelzek, hol akad el most a folyamat, mi hozná a legtöbbet, és mire nem érdemes költenie. Kötöttség nélkül.

Megnézzem az oldalát?

Elég pár adat. Átnézem az oldalt, és általában 1 munkanapon belül visszajelzek.